‘ദക്ഷ് ആപ്പ് ‘ / പൗരന്മാരുടെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കാൻ നവിമുംബൈ നഗരസഭയുടെ നവീകരിച്ച ആപ്പ്
നവി മുംബൈ നഗരസഭ (എൻഎംഎംസി) നിലവിലുള്ള പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം പുതുക്കിക്കൊണ്ട് ഒരു ഇ-അധിഷ്ഠിത ആപ്ലിക്കേഷൻ തയ്യാറാക്കിയിരിക്കുന്നു അതോടൊപ്പം തങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തെ റോഡുകളുടെയും ഡ്രെയിനുകളുടെയും അവസ്ഥയെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ നേരിട്ട് അയയ്ക്കാൻ പൗരന്മാരെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നതിനായി ഒരു വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് നമ്പറും സമാരംഭിച്ചു.
‘ദക്ഷ് ആപ്പ്’ എന്ന് പേരിട്ടിരിക്കുന്ന നവീകരിച്ച ഓൺലൈൻ സംവിധാനത്തിലൂടെ വാഹന യാത്രാ സംബന്ധമായി ലഭിക്കുന്ന പരാതികൾ റോഡ് അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള കരാറുകാരന് ഉടൻ കൈമാറാനും 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ തന്നെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻനഗരസഭയുടെ ഇഞ്ചിനീയറിംഗ് വിഭാഗത്തിലെത്തിക്കുകയും ചെയ്യും..8424949888 എന്ന വാട്‌സ്ആപ്പ് നമ്പറിൽ സമാനമായ പരാതികൾ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് അയക്കാം.
“നഗരസഭ ഏറ്റെടുക്കുന്ന നിലവിലുള്ളപദ്ധതികളെ നിരീക്ഷിക്കാനും ജനങ്ങളുടെ സൗകര്യത്തിനായുള്ള ജോലികളുടെയും പുരോഗതി നിരീക്ഷിക്കാനുമാണ് എഞ്ചിനീയറിംഗ് വിഭാഗം ‘ദക്ഷ് ആപ്പ്’ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത് .മുമ്പത്തെ ആപ്പിൻ്റെ നവീകരിച്ച പതിപ്പാണിത്. കൂടാതെ, ഒരു നിയുക്ത വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് നമ്പറും സജീവമാക്കി. ഇതുവഴി റോഡുകളുടെ മോശം അവസ്ഥകൾ, കുഴികൾ നിറഞ്ഞ സ്‌ട്രെച്ചുകൾ തുടങ്ങിയവയെക്കുറിച്ച് പൗരന്മാർക്ക് പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാവുന്നതാണെന്ന് നഗരസഭാ ഇ ഞ്ചിനീയർ ശിരീഷ് ആരാദ്വാദ് പറഞ്ഞു.
വൈദ്യുതി, ജലവിതരണം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾക്കും പ്രത്യേക വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് നമ്പറുകൾ അവതരിപ്പിച്ചു. വൈദ്യുതി തകരാർ സംബന്ധിച്ച് താമസക്കാർക്ക് തങ്ങളുടെ ആശങ്കകൾ 8421033099 എന്ന നമ്പറിലും ജലവിതരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾക്ക് 8419900480 എന്ന നമ്പരിലും അറിയിക്കാം.
“പരാതികൾ, അത് വാട്ട്‌സ്ആപ്പിലോ ആപ്പിലോ ആകട്ടെ, സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ചിത്രങ്ങൾ സഹിതം സമർപ്പിക്കണം. വാർഷിക അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള കരാറുകാരനെ അറിയിക്കുകയും ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിലെ എഞ്ചിനീയർമാർ പ്രശ്നം അവലോകനം ചെയ്യുകയും നിർദ്ദേശം നൽകുകയും ചെയ്യും
ഏറ്റെടുക്കേണ്ട അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ സ്വഭാവം. പൂർത്തിയാക്കിയ ജോലിയുടെ ഫോട്ടോകൾ നമ്പറിലോ ആപ്പിലോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യും, ” ഒരു നഗരസഭ ഉദ്യോഗസ്ഥൻ അറിയിച്ചു.
